TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

En estos Términos y condiciones de venta (Términos de venta), "nosotros", "nos" o "nuestro" significa Zuhe Collection, sus sucesores y cesionarios (denominados "nosotros", "nos" o "nuestro") y usted, el persona, organización o entidad que nos compra productos o servicios relacionados (denominados "usted" o "su"), y colectivamente las Partes. Estos Términos de Venta se aplican a todas las ventas que le realicemos a usted. Estos Términos de venta están disponibles en www.zuhecollection.com (Sitio).

Estos Términos de venta forman el acuerdo según el cual le proporcionaremos productos y servicios relacionados. Lea atentamente estas Condiciones de venta. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto a continuación, antes de comprarnos productos o servicios relacionados.

Usted acepta nuestros Términos de Venta al realizar una compra con nosotros. Su compra con nosotros indica que ha tenido suficiente oportunidad de acceder a estos Términos de venta y contactarnos, que ha leído, aceptado y cumplirá con estos Términos de venta, y que tiene 18 años o más, o tiene el consentimiento de un representante legal. tutor que tenga 18 años o más. No debe solicitarnos productos o servicios si es menor de 18 años o no tiene el consentimiento de un tutor legal que tenga 18 años o más. Si no está de acuerdo con estos Términos de venta, no debe comprarnos.

Los Términos de uso de nuestro sitio web establecen los términos y condiciones para usar el Sitio. Nuestra Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Estos están disponibles en el Sitio.

Productos, Servicios y Pedidos:
Puede realizar pedidos con nosotros según lo establecido en el Sitio. Podemos, a nuestra discreción, aceptar o rechazar un pedido dependiendo de factores que incluyen la disponibilidad de productos o servicios y nuestra capacidad para validar el pago de los productos o servicios.
Es su responsabilidad verificar los detalles del pedido, incluido el producto/servicio y el precio, antes de completar su pedido en el Sitio.
Le proporcionaremos los detalles del pedido, que pueden incluir un número de pedido, una identificación del pedido, las direcciones de envío y facturación y una descripción de lo que se ordenó, cuando realice el pedido y pague en el Sitio y su pago haya sido validado.

Un acuerdo vinculante entra en vigor entre usted y nosotros una vez que le hayamos proporcionado un número de pedido. Ningún cambio a estos Términos de ventas entrará en vigencia a menos que ambos aceptemos los cambios por escrito.
Puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de realizarlo.
Los productos y servicios se le venden únicamente para su uso personal y usted acepta no revender ni revender los productos o servicios a ningún tercero sin nuestro consentimiento por escrito.

Precio y Pagos:
Usted acepta pagar el precio de compra especificado en el Sitio en el momento en que realiza su pedido para la compra de un producto/servicio, más cualquier cargo de envío y seguro aplicable según las opciones de entrega seleccionadas por usted. Todos los montos están expresados ​​en dólares estadounidenses. Los gastos de envío y seguro se mostrarán por separado.

Debe pagar el producto o los servicios mediante uno de los métodos establecidos en el Sitio. Su pago será procesado al recibir su pedido. No debe pagar ni intentar pagar un pedido a través de ningún medio fraudulento o ilegal. Si su pago no se puede procesar correctamente, es posible que se cancele su pedido.

Disponibilidad y Cancelación:
Todas las compras realizadas con nosotros están sujetas a disponibilidad. Hacemos todo lo posible para mantener en stock la mayoría de los productos, garantizar que los servicios que proporcionamos estén disponibles para usted y mantener el Sitio actualizado con la disponibilidad de productos o servicios.

Si hay un retraso considerable en el envío de su pedido o en el suministro de servicios, o si por algún motivo no podemos suministrarle un producto o servicio que ha pedido, nos comunicaremos con usted utilizando los datos de contacto que nos proporcionó cuando realizó el pedido. Puede elegir un reembolso, crédito en la tienda o poner su pedido en espera. Si elige un reembolso o crédito en la tienda, se le reembolsarán los costos de envío que haya pagado por el producto. Si decide poner su pedido en espera, nos comunicaremos con usted para organizar el suministro/entrega una vez que el producto o servicio esté disponible (según sea el caso).

Entrega:
Ubicación: Realizamos entregas en todo el mundo; sin embargo, consulte la información de entrega en el Sitio para verificar que se encuentre en nuestra área de entrega. Si no se encuentra en nuestra área de entrega, contáctenos para analizar las opciones de entrega.

Costo: El costo de envío será el establecido en el Sitio y no será reembolsable. Los costos de entrega son solo costos de transporte y no cubren derechos de importación o aduanas, gravámenes, impuestos o responsabilidades de ningún tipo que puedan aplicarse en cualquier país de destino. No aceptamos, y excluimos expresamente, cualquier responsabilidad por retrasos, aranceles, impuestos o gravámenes que puedan aplicarse en cualquier país de destino, o si los productos son rechazados por cualquier motivo en el país de destino, y no aceptaremos ninguna devolución. reembolso o cancelación debido a dicho retraso, impuesto, gravamen o rechazo.

Plazo: normalmente enviaremos el producto dentro de las 72 horas (en días hábiles) posteriores a la recepción de su pedido, a menos que se indique lo contrario en el Sitio. Los plazos de entrega que se muestran en el Sitio son únicamente estimaciones, basados ​​en la información proporcionada por la empresa de entrega. Entregaremos el producto en el lugar de entrega que especifiques al realizar tu pedido. Es su responsabilidad realizar un seguimiento de la entrega de los productos, y no seremos responsables si la autoridad postal de su país no le notifica que los artículos están pendientes de pago de los derechos de importación o aduana, impuestos, gravámenes u otras responsabilidades aplicables.

Cambio: Si necesita cambiar una fecha de entrega o la dirección de entrega, comuníquese con nosotros lo antes posible para ver si es posible. Si no está disponible para recibir la entrega en la fecha de entrega acordada, es posible que se le cobre una tarifa de entrega por cada intento adicional de entrega. Es su responsabilidad organizar la recogida de su pedido en su oficina de correos local, o ponerse en contacto con la empresa de mensajería para concertar otra fecha y hora de entrega.

Método: Podemos entregar los productos a través de una variedad de métodos de entrega. Todas las entregas deben ser firmadas. Si ni usted ni su representante autorizado se encuentran en la dirección de entrega para aceptar la entrega, la empresa de entrega generalmente entregará el producto en la oficina de correos más cercana.

Título y riesgo: El título de los productos no se le transferirá hasta lo último de la entrega (ya sea en su dirección de entrega o en la oficina postal más cercana), o su pago haya sido procesado o recibido de otro modo por nosotros. El riesgo de pérdida, daño o deterioro de cualquier producto pasará a usted una vez que el producto se entregue en la dirección que usted proporcione.

Códigos de descuento y promociones: Es posible que de vez en cuando ofrezcamos códigos de descuento promocionales, que pueden ser aplicables a productos o servicios en el Sitio, y deben ingresarse al momento de enviar su pedido. Las condiciones de uso relativas a cualquier código de descuento se especificarán en el momento de su emisión.



Derechos de propiedad intelectual

Derechos de propiedad intelectual significan todos los derechos presentes y futuros sobre cualquier patente, derecho de autor, derechos de base de datos, diseño registrado u otro derecho de diseño, modelo de utilidad, marca comercial (registrada o no, incluidos los derechos sobre la apariencia o la imagen comercial), marca. nombre, marca de servicio, nombre comercial, derecho de diseño elegible, derecho de topografía de chip y cualquier otro derecho de naturaleza patentada sobre o sobre los resultados de la actividad intelectual en los campos industrial, comercial, científico, literario o artístico, ya sea registrable o no, incluyendo todas las renovaciones, extensiones y reactivaciones, y todos los derechos para solicitar cualquiera de los derechos anteriores (Derechos de Propiedad Intelectual).
Somos propietarios de todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio, negocios, productos, servicios y marcas, entre nosotros y usted. Los productos contienen material que es de nuestra propiedad o que tenemos bajo licencia y está protegido por las leyes internacionales y de EE. UU. (Materiales). Somos propietarios de los derechos de autor que subsisten en todas las obras creativas y literarias incorporadas a nuestros Materiales.

No debe infringir nuestros Derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, alterar o modificar cualquiera de los Materiales, crear trabajos derivados de los Materiales o utilizar nuestros Materiales con fines comerciales, como la venta a terceros.

Disputa Tus comentarios son importantes para nosotros. Buscamos resolver sus inquietudes de manera rápida y efectiva. Si tiene algún comentario o pregunta sobre nuestros productos o servicios, comuníquese con nosotros. Si hay una disputa entre las Partes en relación con estos Términos de venta, las Partes acuerdan el siguiente procedimiento de resolución de disputas:

El demandante debe informar al demandado por escrito la naturaleza de la disputa, qué resultado quiere y qué acción cree que resolverá la disputa. Las Partes acuerdan reunirse de buena fe para buscar resolver la controversia mediante acuerdo entre ellas (Reunión Inicial).

Si las Partes no pueden ponerse de acuerdo sobre cómo resolver la disputa en la Reunión Inicial, cualquiera de las Partes podrá remitir el asunto a un mediador. Si las Partes no pueden ponerse de acuerdo sobre quién debe ser el mediador, el demandante solicitará a la Sociedad de Abogados del Estado de Florida, EE. UU., que nombre un mediador. El mediador decidirá el momento y lugar de la mediación. Las Partes deberán asistir a la mediación de buena fe, para buscar resolver la controversia.

Cualquier intento realizado por las Partes para resolver una disputa de conformidad con esta cláusula se realiza sin perjuicio de otros derechos o prerrogativas de las Partes en virtud de estos Términos de venta, por ley o en equidad.



Derecho del Consumidor, Política de Devoluciones, Reembolsos y Cambios

Bienes y servicios: si es un consumidor según se define en la ACL, se le aplica el siguiente aviso: "Nuestros bienes y servicios vienen con garantías que no pueden excluirse según la Ley del Consumidor de EE. UU. (Garantías del Consumidor). Usted tiene derecho a un reemplazo o un reembolso por una falla importante y una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que se reparen o reemplacen los productos si los productos no tienen una calidad aceptable y la falla no constituye una falla importante. falla.

También tiene derecho a que se remedien los servicios si no se prestan con el debido cuidado y habilidad o si no son adecuados para el propósito y la falla no constituye una falla importante". Tenga en cuenta que los productos marcados como MUESTRA tienen descuentos debido a fallas conocidas y usted compra bajo su propio riesgo. Los productos de MUESTRA NO son elegibles para devolución. Los pantalones de baño NO son elegibles para devolución o cambio por razones de higiene.

Garantías: excepto sus derechos legales, todos los productos y servicios se le proporcionan sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, y renunciamos expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un determinado objetivo.

Reparación, reemplazo o reembolso: Si desea solicitar reparación, reabastecimiento, reemplazo o reembolso de un producto o servicio, comuníquese con nosotros y le explicaremos los requisitos. Esto puede incluir que usted nos proporcione un comprobante de compra y evidencia del producto defectuoso. Tenga en cuenta que los productos marcados como MUESTRA tienen descuento debido a fallas conocidas y usted compra bajo su propio riesgo. Los productos de MUESTRA NO son elegibles para devolución.

Política de cambios y reembolsos (excluye productos de MUESTRA y pantalones de baño): Ofrecemos cambios y/o reembolsos solo cuando los productos:
son defectuosos (excepto cuando el fallo es causado por usted) o están mal descritos por nosotros (según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio); o son del tamaño incorrecto (y no podemos ofrecer un cambio por el tamaño correcto).

No ofreceremos un cambio o reembolso por ningún otro motivo. Los artículos deben ser devueltos dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido para ser elegibles para un cambio o reembolso. Los artículos devueltos más allá de este período no serán aceptados por nosotros y seguirán siendo su responsabilidad. Todos los artículos deben ser devueltos en su estado original, en el embalaje original, sin usar, sin lavar y completos con etiquetas, rótulos y artículos promocionales originales para ser elegibles para ser cambiados o reembolsados.

Si tiene derecho a un reembolso o cambio, solo le otorgaremos el reembolso o el cambio una vez que recibamos evidencia del producto defectuoso o descripción errónea, o hayamos recibido el producto en nuestro almacén, lo hayamos inspeccionado y evaluado si es elegible. para un reembolso o cambio bajo estos Términos de Venta. Cualquier reembolso que realicemos se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para adquirir el producto o servicio. Sólo cambiaremos artículos de igual o menor valor, limitados a cambios de diseño, tamaño o color, y sujetos a disponibilidad.

En relación con productos que tengan la talla incorrecta, solo ofreceremos reembolsos cuando el producto en la talla requerida no esté disponible, y solo si el producto devuelto cumple con esta cláusula. No seremos responsables del pago de ningún costo de envío ni de ningún derecho de importación o aduana, impuestos, gravámenes u otras responsabilidades que puedan aplicarse.

Embalaje: Debe empaquetar adecuadamente cualquier producto que devuelva para nuestra colección para garantizar que no se dañe durante la devolución a nuestro almacén.

Deber de cuidado: Usted tiene el deber de cuidar el producto mientras esté en su posesión. Si daña los productos y luego los devuelve, es posible que deba pagar la reparación del producto a su estado original. En estas circunstancias, cuando una reparación no sea económicamente viable, no se realizará ningún reembolso.

Cambio de opinión: No aceptamos devoluciones por cambio de opinión o circunstancias.



Limitación de responsabilidad y exenciones de responsabilidad:

Si bien se cree que la información y el material contenidos en el Sitio son precisos y actualizados, los proporcionamos de buena fe "tal cual", y nosotros y nuestros directores, funcionarios, empleados, contratistas y agentes no aceptamos ninguna responsabilidad por y no hacemos declaraciones ni garantías a usted ni a ninguna otra persona en cuanto a la confiabilidad, exactitud o integridad de la información contenida en el Sitio.

Nuestra responsabilidad se rige únicamente por la ACL y estos Términos de venta.
En la medida permitida por la ley, excluimos todas las condiciones y garantías, excepto sus derechos legales, incluidos, entre otros: renunciamos expresamente a cualquier garantía, representación o condición implícita o expresa de cualquier tipo, que no se establezcan en estos Términos de venta; no asumimos ninguna responsabilidad ni seremos responsables de que el Sitio o los productos o servicios no estén disponibles; y no seremos responsables de ninguna pérdida, daño, lesión, muerte, costos, incluidos los costos legales, o gastos ya sean directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes y/o incidentales, incluida la pérdida de ganancias, ingresos, producción, oportunidades, acceso. a los mercados, buena voluntad, reputación, uso o cualquier pérdida indirecta, remota, anormal o imprevisible, o cualquier pérdida o daño relacionado con la interrupción del negocio, pérdida de programas u otros datos en sus sistemas de información o costos de bienes de reemplazo, o de otro modo, sufridos por usted o reclamos hechos en su contra, que surjan de o en conexión con el Sitio, la imposibilidad de acceder o utilizar el Sitio, los productos, los servicios, el suministro tardío de productos o servicios, o estos Términos de Venta, incluso si se nos informó expresamente de la probabilidad de tal pérdida o daño.

En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total que surja de o en conexión con los productos, los servicios o estos Términos de venta, independientemente de cómo surja, incluido el contrato, el agravio (incluida la negligencia), en equidad, según la ley o de otro modo, no exceder el precio total pagado por usted por la compra de productos y/o servicios bajo estos Términos de Venta.

Esta cláusula sobrevivirá a la terminación de estos Términos de venta.

Indemnización: Usted nos indemniza de y contra todos los reclamos, demandas, acciones, responsabilidades, costos y gastos (incluidos los costos y gastos legales sobre una base de indemnización total) que resulten de su incumplimiento de estos Términos de venta. Usted acepta cooperar con nosotros (a su propio costo) en el manejo de disputas, quejas, investigaciones o litigios que surjan como resultado de su uso de nuestros productos o servicios, incluidos, entre otros, disputas, quejas, investigaciones o litigios. que surja o se relacione con información incorrecta que usted nos haya proporcionado. Las obligaciones establecidas en esta cláusula sobrevivirán a la terminación de estos Términos de venta.

General:
Privacidad: Aceptamos cumplir con los requisitos legales de los Principios de Privacidad de EE. UU. y cualquier otra legislación o pautas de privacidad aplicables.

Precisión: Si bien nos esforzamos por mantener la información actualizada y correcta, no hacemos representaciones ni garantías, expresas o implícitas, sobre la integridad, exactitud, confiabilidad, idoneidad o disponibilidad de cualquier información, imágenes, productos, servicios o información relacionada. gráficos contenidos en el Sitio para cualquier propósito particular. Por la presente, usted reconoce que dicha información y materiales pueden contener errores, inexactitudes o errores y excluimos expresamente cualquier responsabilidad por ello en la máxima medida permitida por la ley.

Terminación: Nos reservamos el derecho de rechazar el suministro de los productos o servicios solicitados por usted si incumple cualquiera de estos Términos de venta, incluso si sospechamos que está vendiendo o revendiendo los productos o servicios a terceros sin nuestro consentimiento, en nuestra única y ilimitada discreción.

GST: Cuando corresponda, el GST pagadero por nuestros servicios o productos se establecerá en el Sitio. Al aceptar estos Términos de venta, usted acepta pagarnos un monto equivalente al GST impuesto sobre estos cargos.

Relación de las Partes: Estos Términos de Venta no pretenden crear una relación entre las Partes de sociedad, empresa conjunta o empleador-empleado.

Fuerza mayor: no seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos de venta si dicho retraso se debe a cualquier circunstancia fuera de nuestro control razonable.

Aviso: Cualquier aviso en relación con estos Términos de Venta se considerará debidamente entregado cuando se realice por escrito y se entregue o envíe por correo electrónico, fax o correo postal a la Parte a quien se pretende entregar dicho aviso o a dicha otra dirección. dirección de correo electrónico o número de fax que de vez en cuando se notifique por escrito a la otra Parte.

Renuncia: Cualquier incumplimiento por parte de una Parte de insistir en el cumplimiento estricto por parte de la otra de cualquier disposición de estos Términos de venta no se considerará una renuncia a ningún derecho existente o futuro en relación con la disposición. Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de estos Términos de venta será efectiva a menos que indiquemos expresamente que es una renuncia y se lo comuniquemos a usted por escrito.

Cesión: No debe ceder ningún derecho ni obligación en virtud de estos Términos de venta, ya sea en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Divisibilidad: si alguna autoridad competente determina que alguno de estos Términos de venta es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier medida, dicho término, condición o disposición se separará en esa medida de los términos, condiciones y disposiciones restantes que seguirán siendo válido en la máxima medida permitida por la ley.

Jurisdicción y ley aplicable: su uso del Sitio y cualquier disputa que surja de su uso está sujeto a las leyes de los Estados Unidos de América (EE. UU.). Estos Términos de venta se rigen por las leyes del Estado de Florida y están sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales que operan en el Estado de Florida. Se puede acceder al Sitio en todo EE. UU. y en el extranjero. No garantizamos que el Sitio cumpla con las leyes (incluidas las leyes de propiedad intelectual) de ningún país fuera de EE. UU. Si accede al Sitio desde fuera de EE. UU., lo hace bajo su propio riesgo y es responsable de cumplir con las leyes del lugar donde accede al Sitio.

Acuerdo completo: Estos Términos de venta y cualquier documento al que se haga referencia expresa en ellos representan el acuerdo completo entre usted y nosotros y reemplazan cualquier acuerdo, entendimiento o acuerdo previo entre usted y nosotros, ya sea oral o por escrito.

Para preguntas y avisos, por favor contáctenos en:
Colección Zuhe
hola@zuhecollection.com
Última actualización: 1 de junio de 2020